Mit dem Aufstieg des Online-Handels ist die Kundenzufriedenheit zu einer großen Herausforderung geworden, um Kunden in Geschäfte zu locken. Es werden Maßnahmen ergriffen, um den Kundenservice zu verbessern und den Kundenkomfort in physischen Geschäften zu erhöhen. Vor diesem Hintergrund entwickeln wir bei The Keepers innovative Kundenservices, um das Einkaufserlebnis zu revolutionieren, uns von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenbindung zu stärken. Wir haben einen Handy-Ladestationsservice für Geschäfte und große Fachhändler entwickelt: den Keeper Flash.
Als Einzelhandelsspezialisten haben wir unsere Handy-Ladestation Keeper Flash basierend auf den Vorgaben unserer Kunden entwickelt, um die Bedürfnisse von Geschäften und Supermärkten optimal zu erfüllen. Durch Praxisbeobachtungen haben wir eine Lücke in bestehenden Ladeschranklösungen identifiziert. Um alle Anforderungen an das Laden von Smartphones zu erfüllen, haben wir unsere Station daher mit zwei Komponenten konzipiert:
Flash&Go – Sichere Ladeschränke: Die Smartphones Ihrer Kunden bleiben während des Ladevorgangs draußen.
Flash&Use – Externe Ladekabel: Ihre Kunden können ihre Smartphones während des Ladevorgangs nutzen.
Diese Hybridlösung verbessert den Kundenservice für alle – sowohl für diejenigen, die ihr Kabel nicht dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Smartphone während des Ladevorgangs behalten möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierter Telefonsupport rund um die Uhr, Austausch verschlissener und veralteter Kabel. Der Service ist autonom und immer einsatzbereit; Ihre Teams müssen nichts tun.
Datenerfassung: Detaillierte monatliche Berichte zur Messung der optimalen Servicedimensionierung; [Umfragemodul] (Erfolge) direkt in die Benutzeroberfläche integriert, um mit Ihren Kunden zu interagieren.
Maximale Sicherheit für die Sicherheit der Smartphones in den Ladefächern:
Unsere Lösung bietet gegenüber Verkaufsstellen mit Steckdosen mehrere Vorteile:
Dank integrierter Ladekabel müssen Kunden kein eigenes Ladekabel mitführen, sodass jeder den Service nutzen kann.
Sie profitieren direkt von Ihrer Investition: Ihre Kunden nutzen die Ladezeit zum Einkaufen im Geschäft und müssen nicht ständig neben ihrem Smartphone sitzen.
Der Service ist leicht zu erkennen und verleiht dem Geschäft ein innovatives Image.
Das Kundenbefragungsmodul (success) ermöglicht Ihnen die Echtzeit-Interaktion mit Kunden, um Feedback zu sammeln und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Unsere Handy-Ladestation wurde speziell für den Einzelhandel und Fachgeschäfte entwickelt und erfüllt spezifische Anforderungen mit spezifischen Innovationen:
Die Möglichkeit, Ihr Handy über externe Ladekabel aufzuladen (Flash & Use) – für Ihre Kunden, die ihr Handy während des Ladevorgangs weiter nutzen möchten (betrifft die Hälfte der Nutzer).
Kostenloser Telefonsupport rund um die Uhr direkt am Automaten für einen komplett autonomen Service. Die Filialmitarbeiter sind somit nicht involviert.
Eine Frage am Ende der Nutzung ermöglicht Ihnen die Durchführung von Umfragen, deren Ergebnisse Ihnen monatlich mitgeteilt werden. Die Antworten werden sowohl während des Ladevorgangs (frisch) als auch am Automaten (neutral) erfasst, sodass der Nutzer sein Feedback besser abgeben kann.
Profitieren Sie außerdem vom Multi-Service-Effekt von The Keepers für unsere weiteren Innovationen für Fachgeschäfte und Supermärkte, wie zum Beispiel den [Motorradhelm-Schließfach] (jet) oder unseren vernetzten [Handdesinfektionsmittelspender] (datastation).
*Die 3-in-1-Version mit tragbaren Akkus ist ebenfalls erhältlich: Der [Keeper Flash 360] (flash).
[email protected]
+331 84 19 37 90
