Para encontrar inspiración, información, comparar y reservar, el smartphone se ha convertido en el nuevo compañero de viaje de los turistas. Gracias al smartphone, podemos acceder a toda la información útil para comprar y visitar nuestros destinos mientras viajamos, dondequiera que estemos y en cualquier momento, y el sector turístico no es una excepción a esta tendencia. Al mismo tiempo, mejorar la recepción y la experiencia de los visitantes es un verdadero factor de atracción. Para ello, en The Keepers estamos desarrollando una innovadora solución digital, a través de una innovación francesa, para mejorar la experiencia del turista, permitiéndoles mantenerse conectados. Hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos para los visitantes de sitios turísticos: el Keeper Flash.
Para mejorar la experiencia y el atractivo de los visitantes, desarrollamos nuestra estación de carga de teléfonos Keeper Flash según las especificaciones de nuestros clientes, para satisfacer sus necesidades y abordar los problemas de comodidad y seguridad. Mediante observaciones de campo, identificamos una deficiencia en las soluciones de taquillas de carga existentes. Por lo tanto, para satisfacer todas las necesidades de carga de smartphones, diseñamos nuestra estación con dos componentes:
Flash&Go - Taquillas de carga seguras: Los teléfonos de los visitantes se guardan de forma segura mientras se cargan.
Flash&Use - Cables de carga externos: Los visitantes pueden usar sus teléfonos mientras cargan.
Esta solución híbrida mejora el servicio para todos los usuarios de forma segura, tanto para quienes no llevan el cable consigo como para quienes desean guardar su teléfono mientras se carga.
Calidad de servicio integral: monitorización en tiempo real, soporte telefónico integrado 24/7, sustitución de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional; sus equipos no tienen absolutamente nada que hacer ni son requeridos.
Máxima seguridad: para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de las taquillas de carga:
Uso híbrido: posibilidad de dejar el teléfono en las taquillas de carga seguras (Flash & Go), pero también de cargarlo mediante cables externos (Flash & Use) para quienes deseen seguir usándolo mientras se carga (50%).
Recopilación de datos: informes mensuales detallados para medir la capacidad del servicio; [módulo de encuesta] (éxitos) integrado directamente en la interfaz para interactuar con los usuarios y recopilar sus opiniones.
Nuestra solución complementa los puntos de venta existentes porque:
Gracias a los cables de carga integrados, los visitantes no necesitan llevar su propio cable: así, todos pueden usar el servicio.
Nuestra estación de carga de teléfonos ayuda a descongestionar zonas con enchufes de alta demanda: los usuarios no necesitan estar cerca de su teléfono.
Obtiene un retorno directo de la inversión: los viajeros aprovechan el tiempo de carga para ir a la tienda o al restaurante.
El servicio es fácil de identificar y crea una imagen innovadora del sitio.
El módulo de encuestas (éxitos) permite la interacción en tiempo real con los usuarios para mejorar su recepción y experiencia.
Nuestra estación de carga de teléfonos se desarrolló a partir de las opiniones de nuestros clientes para cumplir con especificaciones específicas e innovaciones específicas:
La posibilidad de cargar el teléfono con cables externos (Flash & Use) para los turistas que desean seguir usando su teléfono mientras lo cargan (afecta a la mitad de los usuarios).
Asistencia telefónica gratuita 24/7 directamente en la máquina para ofrecer un servicio completamente autónomo. Por lo tanto, sus equipos no tienen que intervenir.
Se realiza una pregunta al finalizar el uso, lo que permite realizar encuestas, cuyos resultados se informan mensualmente. Las respuestas se recopilan mientras el dispositivo aún se está cargando (fresh) y mediante una máquina (neutral), para que el usuario pueda dar su opinión con mayor facilidad.
Además, colabore con una innovadora empresa francesa y benefíciese del efecto multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones para sitios turísticos, como la terminal de gel hidroalcohólico (datastation), la venta de billetes físicos (ticketstation) o la consigna para cascos de moto (jet), para mejorar su experiencia y aumentar el atractivo del sitio.
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: el [Keeper Flash 360] (flash).
[email protected]
919 490 927
