La qualità dell'accoglienza è fondamentale per tutte le strutture che accolgono il pubblico: cinema, luoghi di svago, teatri, sale per spettacoli, musei, luoghi effimeri, festival, ecc. A tal fine, noi di The Keepers sviluppiamo servizi innovativi, utilizzando le innovazioni francesi, per migliorare l'accoglienza, l'esperienza e la soddisfazione. Poiché lo smartphone è ormai il nuovo compagno dei visitatori, abbiamo sviluppato un servizio di ricarica per telefoni progettato per migliorare l'accoglienza del pubblico: il Keeper Flash.
Per migliorare l'esperienza e l'attrattiva dei visitatori, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per smartphone Keeper Flash in base alle specifiche dei nostri clienti, per soddisfare al meglio le loro esigenze e affrontare le problematiche relative a comfort e sicurezza. Attraverso l'osservazione sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni esistenti di armadietti di ricarica. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione con due componenti:
Questa soluzione ibrida migliora il servizio per tutti gli utenti in modo sicuro, sia per coloro che non hanno il cavo con sé, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non vengono chiamati in causa.
Massima sicurezza per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (Flash & Go), ma anche di ricaricarlo tramite cavi di ricarica esterni (Flash & Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50%).
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di valutare il dimensionamento appropriato del servizio; [modulo sondaggio] (successi) direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
La nostra soluzione integra le prese elettriche esistenti perché:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé il proprio cavo di ricarica: tutti possono quindi utilizzare il servizio.
La nostra stazione di ricarica per telefoni contribuisce ad alleviare la congestione nelle aree con prese elettriche ad alta richiesta: gli utenti non devono rimanere vicino al proprio telefono.
Si ottiene un ritorno sull'investimento diretto: i viaggiatori beneficiano del tempo di ricarica in loco.
Il servizio è facile da identificare e trasmette un'immagine innovativa del sito.
Il modulo di sondaggio (successi) consente l'interazione in tempo reale con gli utenti per migliorare la loro accoglienza e la loro esperienza.
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata sulla base del feedback dei clienti per soddisfare specifiche esigenze con innovazioni specifiche:
Possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash & Use) per i turisti che desiderano continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (interessa metà degli utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sulla stazione per offrire un servizio completamente autonomo. I vostri team non saranno quindi coinvolti.
Una domanda posta al termine dell'utilizzo vi consente di condurre studi, i cui risultati vi vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte mentre l'utente è ancora attivo (fresh) e da una stazione (neutral), in modo che l'utente possa esprimere al meglio la propria opinione.
Inoltre, collabora con un'azienda francese innovativa e beneficia dell'effetto multiservizio di The Keepers sulle nostre altre innovazioni per migliorare il servizio clienti, migliorare la loro esperienza e rafforzare l'attrattività della location! [Armadietto per casco da moto] (jet), [sondaggio di marketing e terminale per la concorrenza] (datastation), [biglietteria fisica] (ticketstation)... Scopriteli subito!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: [Keeper Flash 360] (flash).
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01 84 19 37 90
