En los hospitales, donde los tiempos de espera pueden ser largos y se solicitan documentos e información personal con frecuencia, ofrecer soluciones de carga para smartphones se ha vuelto esencial. Visitantes, empleados y pacientes necesitan mantenerse conectados, ya sea por trabajo, motivos personales o emergencias. En The Keepers, desarrollamos Keeper Flash 360, una estación de carga para teléfonos con baterías portátiles de préstamo, diseñada específicamente para espacios públicos como hospitales. Esta solución garantiza que los usuarios puedan mantenerse en contacto con sus seres queridos, acceder a información importante y usar sus dispositivos sin interrupciones.
Como especialistas en mejorar la experiencia del usuario, diseñamos nuestra estación de carga de teléfonos, Keeper Flash 360, teniendo en cuenta las necesidades específicas de los hospitales. Tras analizar las expectativas de los usuarios, identificamos deficiencias en las soluciones de carga existentes. Para satisfacer todas las necesidades de carga de smartphones, nuestra estación consta de tres partes:
Casilleros de carga seguros: Los teléfonos de los usuarios se dejan mientras se cargan (4 ubicaciones - 25 % de uso en promedio).
Cables de carga para exteriores: Los usuarios pueden usar sus teléfonos mientras se cargan (2 ubicaciones - 35 % de uso en promedio).
Baterías portátiles: Los usuarios pueden cargar sus teléfonos mientras se desplazan (12 baterías - 40 % de uso en promedio).
Esta solución híbrida busca mejorar la experiencia de todos los usuarios, ya sea que deseen permanecer en movimiento o guardar su dispositivo de forma segura.
Calidad de servicio óptima: Monitoreo en tiempo real, soporte telefónico integrado 24/7, reemplazo de cables desgastados y obsoletos, mantenimiento preventivo y correctivo, etc. El servicio es autónomo, lo que garantiza un funcionamiento continuo sin la intervención de sus equipos.
Recopilación de datos: Informes mensuales detallados sobre el uso del servicio; [módulo de encuesta personalizable] (éxitos) integrado en la interfaz para interactuar con sus usuarios y recopilar datos de suscripción.
Máxima seguridad: Para garantizar la seguridad de los teléfonos en las taquillas de carga, hemos integrado una máscara de código, un filtro de privacidad y un teclado aleatorio. Para las baterías portátiles, no se requiere depósito con tarjeta de crédito, sino con número de teléfono.
Uso híbrido: Ya sean taquillas seguras, baterías externas o cables de autoservicio, hay una solución para todo tipo de usuarios y situaciones. Cada punto de carga está equipado con un cable para iPhone, USB B y USB C para todos los smartphones.
Nuestra solución de carga de teléfonos con baterías portátiles complementa los servicios hospitalarios existentes y ofrece numerosas ventajas:
Comodidad: Gracias a los cables de carga USB, USB-C y para iPhone integrados, los usuarios no necesitan llevar su propio cable de carga, lo que permite que todos utilicen el servicio.
Flexibilidad y movilidad: La estación de carga de teléfonos con baterías portátiles permite a los usuarios mantenerse conectados y en movimiento, sin necesidad de estar cerca de una toma de corriente.
Satisfacción y comodidad: Al mejorar la satisfacción y la comodidad del usuario, esta solución contribuye a una mejor experiencia en sus instalaciones y ayuda a reducir las expectativas de los visitantes.
Imagen moderna: El servicio es fácilmente identificable y utilizable, y le da a su hospital una imagen moderna e innovadora.
[Módulo de encuestas de usuarios] (éxitos): Permite la recopilación de datos en tiempo real y la interacción directa con los usuarios mientras están en las instalaciones. También puede preguntarles sobre sus hábitos, opiniones o cualquier otra pregunta que le parezca relevante.
En resumen, la estación de carga Flash 360 es el único terminal que combina tres opciones de carga (baterías externas, taquillas y cables de autoservicio) y ofrece la posibilidad de crear encuestas personalizadas. Desarrollada específicamente para las áreas de recepción de hospitales, esta solución puede animar a los usuarios a participar en encuestas de satisfacción o hábitos.
Además, aproveche el efecto multiservicio de The Keepers gracias a nuestras otras innovaciones, como el taquilla para cascos de moto (jet) o la estación de desinfectante de manos (datastation). Todas estas innovaciones, al igual que la estación de carga externa para teléfonos*, se crearon para integrarse a la perfección en los servicios del hospital y mejorar la experiencia del usuario.
*También está disponible la estación de carga portátil sin batería: Keeper Flash.
[email protected]
919 490 927
