L'esperienza del cliente è più che mai una questione strategica fondamentale per gli aeroporti. Con il continuo aumento del numero di passeggeri, anche le aspettative in termini di servizio e comfort si evolvono. Un'esperienza di viaggio fluida, la riduzione dello stress legato alla sicurezza e al viaggio e la disponibilità di servizi convenienti sono diventati elementi chiave per garantire la soddisfazione dei passeggeri. Un aeroporto che investe nell'esperienza del cliente non solo rafforza la propria reputazione, ma promuove anche la fidelizzazione dei viaggiatori. Di fronte alla crescente concorrenza e all'emergere di aeroporti hub, è fondamentale distinguersi offrendo soluzioni innovative. In quest'ottica, The Keepers ha sviluppato il deposito per caschi Keeper Jet. Questo comodo servizio consente ai motociclisti di depositare i caschi in sicurezza durante il loro percorso in aeroporto, offrendo una soluzione semplice ed efficace che unisce comfort e tranquillità. Con servizi come questo, gli aeroporti possono migliorare il flusso di viaggiatori, rafforzando al contempo la propria immagine di luogo moderno, comodo e sicuro.
Un armadietto per caschi da moto è un servizio di deposito sicuro progettato per i caschi da moto. Invece di portare con sé i propri ingombranti caschi per tutto il viaggio, i motociclisti possono lasciarli in un armadietto sicuro in aeroporto e recuperarli al loro ritorno. Questo servizio comodo e innovativo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma rafforza anche l'immagine dell'aeroporto come luogo accogliente, in grado di soddisfare le esigenze specifiche di tutti i suoi passeggeri.
Keeper Jet, sviluppato da The Keepers, si integra perfettamente negli aeroporti. Progettato per offrire la massima sicurezza e facilità d'uso, consente ai motociclisti di lasciare i propri caschi in totale tranquillità durante il viaggio.
Sicurezza ottimale: ogni armadietto è dotato di un sistema di chiusura robusto e intuitivo, che garantisce la protezione del casco. Le barre consentono agli addetti alla sicurezza di controllare facilmente il contenuto dell'armadietto in caso di dubbio.
Facilità d'uso: l'accesso all'armadietto è rapido e semplice, grazie a un codice personale generato a ogni utilizzo. In caso di dimenticanza o problemi, è disponibile un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non è richiesto alcun intervento da parte del personale aeroportuale.
Resistenza: progettato per l'uso in aree coperte o interne, nuove o ristrutturate, Keeper Jet è ideale per gli aeroporti e i relativi parcheggi o punti di consegna.
Design ergonomico: con un layout compatto e moderno, si integra perfettamente sia nelle aree di parcheggio per moto che nelle aree di accoglienza degli aeroporti.
Oltre a consentire ai passeggeri di riporre i caschi in modo sicuro, Keeper Jet può anche effettuare un sondaggio al termine del loro soggiorno. Questo servizio aggiuntivo consente agli aeroporti di raccogliere feedback sull'esperienza dei passeggeri, sulla soddisfazione generale e sull'utilizzo del servizio. Le risposte vengono raccolte immediatamente e da un dispositivo neutrale, aumentando la probabilità di ricevere un feedback sincero.
I sondaggi condotti presso i chioschi sono completamente personalizzabili e possono essere adattati alle esigenze specifiche dell'aeroporto. Se l'aeroporto non desidera condurre sondaggi, è possibile installare un sondaggio CSR mirato a informare e sensibilizzare, insieme a una domanda sull'esperienza con il nostro servizio.
Oltre al Keeper Jet, The Keepers offre una gamma completa di soluzioni innovative per migliorare l'esperienza del cliente in aeroporto:
Stazione di ricarica per telefoni - Flash: Stazioni di ricarica per telefoni con armadietti di sicurezza, cavi self-service e batterie portatili.
Stazione per sondaggi clienti - Rainbow Station: Uno strumento interattivo per condurre sondaggi tra i passeggeri o organizzare concorsi.
Armadietti per caschi - Modulari: È disponibile anche una versione con otto armadietti per caschi anziché quattro, ideale per aeroporti ad alto traffico.
Integrando servizi come il Keeper Jet, gli aeroporti possono modernizzare la propria offerta soddisfacendo al contempo le esigenze specifiche dei passeggeri motociclisti. Questo armadietto per caschi è una soluzione innovativa che si adatta perfettamente a una strategia volta a migliorare l'esperienza del cliente e fidelizzarlo. Offri ai tuoi clienti motociclisti un'esperienza senza pensieri con The Keepers. Contattaci oggi stesso per scoprire come il Keeper Jet può trasformare la loro esperienza in aeroporto.
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